삼성화재 이륜차 긴급출동 서비스 이용방법 및 고객센터 연락처를 알아보자

삼성화재에서는 이륜차(오토바이) 보험에 가입한 고객을 대상으로 제한된 긴급출동 서비스를 제공하며, 일반 자동차 긴급출동 서비스와 달리 이륜차 특성상 제공 가능한 서비스 내용에 차이가 있을 수 있으므로 가입 시 확인이 필요합니다.

 

삼성화재 이륜차 긴급출동 서비스 주요 내용
배터리 방전 시 시동 지원
이륜차 배터리가 방전되어 시동이 걸리지 않을 경우, 긴급출동 요청을 통해 시동을 걸어주는 서비스를 제공합니다.

 

견인 서비스
사고나 고장으로 인해 이륜차가 주행이 불가능할 경우 가까운 정비소나 지정된 장소까지 견인 서비스를 제공합니다.
견인 서비스는 일정 거리 내에서 무료로 제공되며, 거리를 초과하면 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

연료 보급 (보험 상품 및 가입 조건에 따라 제공 여부 확인 필요)
연료가 부족할 때, 소량의 연료를 보급하여 가까운 주유소까지 이동할 수 있게 지원합니다.
연료비는 별도로 청구될 수 있으므로 이용 시 확인이 필요합니다.

기타 서비스 제한
일반 차량과 달리 이륜차는 타이어 교체 등의 서비스가 제공되지 않는 경우가 많습니다. 이는 이륜차의 구조적 특성 및 안전상의 이유로 제한이 있을 수 있습니다.

삼성화재 이륜차 긴급출동 서비스 이용 방법
1. 보험사 고객센터

삼성화재 고객센터에 전화해 긴급출동 요청을 할 수 있습니다. 

고객센터는 24시간 운영되므로, 언제든 도움을 받을 수 있습니다.

사고접수/긴급출동 콜센터 번호 : 1588-5114

사고접수/긴급출동 콜센터 번호 : 1588-5114

2. 삼성화재 앱

삼성화재의 모바일 앱에서도 긴급출동을 요청할 수 있습니다. 

앱을 통해 요청하면 보다 신속한 처리가 가능할 수 있습니다.

 

삼성화재 - Google Play 앱

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유의사항
서비스 조건

이륜차 긴급출동 서비스는 보험 상품에 따라 제공 범위와 서비스 조건이 다를 수 있으므로, 보험 가입 시 상세히 확인하는 것이 중요합니다.

지역에 따른 서비스 제한

일부 지역에서는 서비스가 제한될 수 있으므로, 이용 가능한 지역인지도 미리 확인하는 것이 좋습니다.

추가 요금

무료 견인 거리 초과 시 추가 요금이 발생할 수 있으며, 이는 서비스 요청 시 상세히 안내받을 수 있습니다.