정보통신관리자는 조직의 정보 통신 시스템을 설계, 운영, 유지보수하는 전문가이며, 네트워크 인프라, 서버, 데이터베이스, 보안 시스템 등을 관리하며, 조직의 IT 전략을 개발하고 실행하는 역할을 합니다.
정보통신관련관리자는 해당 분야 대학졸업 이상의 학력과 실무자로서의 충분한 업무 경력이 있어야 한다.
정보통신관련관리자의 경우, 대부분 대졸 이상으로 전기/전자, 컴퓨터/통신, 경영/경제, 사회과학 전공자이다.
이들은 대부분 사원으로 입사하여 경험과 기술을 습득하고 승진을 통해 관리자가 되며, 승진기간은 기업체 또는 개인능력에 따라 다양하지만 사원으로 입사하여 부장으로 승진하는 데 통상 20여 년이 소요된다.
요즘은 연공서열보다는 능력중심의 인사제도로 바뀌고 있어 30대 이사가 등장하기도 한다.
정보통신관리자가 하는일
네트워크 관리
네트워크 설계 및 구축 : 조직의 요구에 맞는 네트워크 인프라를 설계하고 구축합니다.
네트워크 모니터링 : 네트워크 성능을 모니터링하고 문제 발생 시 신속하게 해결합니다.
보안 관리 : 네트워크 보안 정책을 수립하고, 방화벽, VPN, 침입 방지 시스템 등을 운영합니다.
서버 및 데이터베이스 관리
서버 운영 : 서버를 설치하고 운영하며, 성능을 최적화합니다.
데이터베이스 관리 : 데이터베이스를 설치, 구성하고, 데이터의 무결성과 보안을 유지합니다.
백업 및 복구 : 데이터 백업 및 복구 계획을 수립하고 실행합니다.
보안 관리
정보 보안 정책 수립 : 조직의 정보 보안 정책을 수립하고, 이를 준수하도록 합니다.
위협 대응 : 보안 위협에 대응하고, 침해 사고 발생 시 대응 계획을 실행합니다.
사용자 교육 : 직원들에게 보안 인식을 높이고, 보안 교육을 실시합니다.
IT 지원 및 유지보수
기술 지원 : 사용자에게 기술 지원을 제공하고, IT 관련 문제를 해결합니다.
장비 관리 : 컴퓨터, 네트워크 장비 등의 하드웨어를 유지보수하고 업그레이드합니다.
IT 전략 및 프로젝트 관리
IT 전략 개발: 조직의 비즈니스 목표를 지원하는 IT 전략을 개발하고 실행합니다.
프로젝트 관리: IT 프로젝트를 계획, 실행, 모니터링하며, 프로젝트 목표를 달성합니다.
정보통신관리자 필요한 기술과 자질
기술 지식 : 네트워크, 서버, 데이터베이스, 정보 보안 등 IT 분야의 전문 지식이 필요합니다.
문제 해결 능력 : 기술적 문제를 신속하게 진단하고 해결할 수 있어야 합니다.
커뮤니케이션 능력 : 사용자와 효과적으로 소통하고, IT 팀과 협력할 수 있어야 합니다.
조직 관리 능력 : 여러 프로젝트와 작업을 효율적으로 관리할 수 있는 능력이 필요합니다.
업데이트된 정보 : 최신 기술 동향과 보안 위협에 대한 정보를 지속적으로 학습하고 적용하는 능력이 필요합니다.
향후 5년간 정보통신관련관리자의 고용은 현 상태를 유지할 것이다.
정보통신분야는 점차 인터넷과 인트라넷에 대한 의존도가 높아지고 있고 또한 통신과 전자기술이 결합이 되는 등 향후 유비쿼터스 세상을 구현하기 위해 우리의 일상생활에서 수요가 증가할 것으로 예상된다.
그러나 업체에서는 관리자를 많이 쓰기보다는 인력을 집약적으로 운영하려 하기 때문에 향후 정보통신분야의 관리자 고용은 현 상태를 유지할 것으로 전망된다.
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